Аутоматизација са Мицрософт Цопилот y Повер Аутомате постао је један од најбржих начина за поједноставите понављајуће процесе, повежите апликације и смањите ручне задатке без заглављивања у коду. Ако такође радите са Copilot Studio-ом и агентима, следећи логичан корак је креирање токова које ови агенти могу да извршавају у реалном времену како би пружили много богатије и корисније одговоре вашим корисницима.
Кроз овај водич видећемо како Креирајте токове рада помоћу Microsoft Copilot-а, Copilot Studio-а и Power Automate-аНаучићете које техничке захтеве треба узети у обзир, како да користите природни језик за дизајнирање сложених аутоматизација и како да управљате капацитетом. Видећете практичне примере, као што је ток који враћа временску прогнозу, брзе идеје за Copilot и најбоље праксе како бисте осигурали да су ваши токови брзи, поуздани и лаки за разумевање, чак и за кориснике који нису технички стручњаци.
Шта су токови агената у Copilot Studio-у и зашто су важни?
Л Радни токови агента у Copilot Studio-у То су клауд токови дизајнирани да функционишу као алати које агент (ваш прилагођени Копилот) покреће унутар разговора. Уместо да једноставно генерише текст, агент може да позове ток, поставља упите, извршава пословну логику и враћа резултат кориснику на потпуно интегрисан начин.
Проток ове врсте се састоји од специфични окидач за агенте и најмање једна акцијаОво се обично завршава одговором самом агенту. Ово омогућава боту да оркестрира сложене задатке, а затим користи те информације као део разговора са корисником.
Велика предност је у томе што су ови токови детерминистички и заснован на правилима. Са истим улазом, резултат ће увек бити исти, што је битно када говоримо о аутоматизацији критичних корака у процесу или примени осетљиве пословне логике која се не може препустити импровизацији... генеративни модел.
Поред тога, Copilot Studio нуди јединствено окружење у којем можете дизајнирајте, пратите и анализирајте токове ваших агената Са једне контролне табле. Одатле можете видети име, опис, статус, перформансе, па чак и информације за идентификацију уских грла и могућности за побољшање.
Захтеви да би ток исправно функционисао са агентом
Да би cloud flow функционисао као алат агента у Copilot Studio-у, није довољно само га креирати у Power Automate-у. Мора да испуњава низ захтева. веома специфични технички услови да се правилно интегрише у искуство ћаскања.
Први корак је коришћење исправног окидача. Проток мора почети са окидачем. „Када агент позове ток“Ова врста окидача говори систему да се ток може позвати од стране агента, било из одређене теме или путем генеративне оркестрације.
Друго, обавезно је укључити излазну акцију типа „Одговорите агенту“Ова радња шаље информације назад Копилоту како би их могао користити у разговору, са параметрима и променљивим које експлицитно дефинишете (нпр. текст, бројеви, резимеи итд.).
Још једна кључна ствар је да проток мора одговарати у реалном времену, а не асинхроноУ подешавањима акције „Одговори агенту“, у оквиру „Мрежа“, опција асинхроног одговора мора бити онемогућена. У супротном, корисник ће чекати унедоглед на одговор који никада не стигне док се ток рада наставља у позадини.
Коначно, време је такође важно. Токови морају да реагују на агента. у року од највише 100 секунди по акцији. Да бисте остали у оквиру овог ограничења, препоручљиво је оптимизовати интерну логику, смањити непотребне упите и ограничити количину података враћених Copilot-у. Задаци који захтевају више времена могу се поставити након акције „Одговори агенту“. На овај начин, они ће наставити да се извршавају до стандардног Power Automate ограничења (до 30 дана), али без блокирања разговора.
Како корак по корак креирати ток агента из Copilot Studio-а
Када креирате нови ток агента директно из Copilot Studio-а, систем вам знатно олакшава живот: Окидач „Када агент позове ток“ и акција „Одговори агенту“ су већ унапред конфигурисани у основном шаблону. Ово смањује грешке и обезбеђује компатибилност од самог почетка.
Ток је повезан са темом агента у облику алата. Стога, када корисник дође до одређене тачке у дијалогу или постави одређено питање, агент може одлучити да позове тај ток, проследи му параметре и користи резултат у свом одговору.
Додајте нови празан ток агента у тему
Први део процеса се састоји од креирајте скелет тока и повежите га са темом што ће покренути његово извршење. Укратко, кораци су следећи:
- Уђите у страницу Теме агента са којим желите да сарађујете.
- Отворите тему из које желите да позовете ток.
- Било где у дијалошком стаблу кликните на икону „Додај чвор“ и изаберите опцију „Додај алат“.
- У Основни алатиодаберите „Ток новог агента“Страница са токовима агента ће се отворити са шаблоном спремним за уређивање, који већ укључује окидач агента и акцију одговора.
- Објавите тај ток одмах да бисте га сачували, чак и ако још нисте додали своју логику. Видећете обавештење о успешном креирању.
- Вратите се агенту помоћу одговарајућег дугмета; нови чвор типа ће се појавити у теми Акција повезан са током.
- Сачувајте тему да бисте потврдили да је алат повезан са агентом.
Овим имате оно што бисмо могли назвати „Љуска“ тока агента спремна је за унос ваше пословне логике које су вам потребне: позиви конектора, услови, петље, обрада података итд.
Конфигуришите акције и параметре у току (пример са временском прогнозом)
Када се шаблон креира, можете обогатити ток одређеним радњама. Веома поучан пример је пример агента који Враћа тренутну временску прогнозу за одређени град користећи MSN Weather.
Да бисте то урадили, прво се вратите на ток из чвора акције теме, користећи везу „Погледајте детаље тока“На екрану са општим информацијама можете искористити прилику да промените име у нешто препознатљиво, као што је „Преузми тренутну временску прогнозу“. Ово може изгледати као мањи детаљ, али Добро име знатно поједностављује одржавање када имате велики проток готовине.
У дизајнеру тока, уређујете окидач „Када агент позове ток“ и дефинишете улазне параметре које агент може да му проследи. На пример, текстуално поље за града и још један број типа за поштански бројОви параметри ће затим бити поново коришћени у интерним акцијама.
Испод окидача, додајете нову акцију тако што тражите конектор „Време на MSN-у“ и одабиром опције „Преузми прогнозу за данас“. У поље локације уносите динамички садржај из параметра „Град“ и исто радите са параметром „Поштански број“. На овај начин, радња ће испитивати прогнозу на основу онога што је корисник питао агента.
Коначно, у акцији „Одговори агенту“, дефинишете излазе које ће Копилот користити за конструисање свог одговора. На пример, можете додати променљиве као што су резиме_дана (текст са резимеом дана), локација (текст са локацијом) или могућност_кише (број са вероватноћом кише). Поново, циљ је да одговор агента буде богат и структуриран, а не само генеричка порука без контекста.
Када се улази и излази конфигуришу, објављујете ток и он је спреман за позивање из теме или из генеративне оркестрације. Кључно је јасно ускладити улазне параметре, интерне акције и излазна поља тако да агент може да расуђује о подацима на кохерентан начин.
Управљање везама и акредитивима у токовима рада повезаним са Copilot-ом
Још један аспект који не треба занемарити јесте шта Токови коришћења веза и акредитива када се извршава као део агента. У аутентификованим окружењима која то дозвољавају, токови се могу извршавати коришћењем акредитива корисника који интерагује са Копилотом, што је посебно корисно када су информације осетљиве или специфичне за сваку особу.
Када се проток користи у компатибилном каналу, обично Нема потребе за било каквим посебним подешавањем у самом агенту.Сваки корисник може да управља својим везама када користи бота, баш као што би то чинио када би независно покренуо ток у Power Automate-у.
Међутим, у окружењима која запошљавају кључеви којима управљају корисници (CMK) И даље постоје ограничења: токови у облаку не могу се покренути са клијентским акредитивима као део генеративне оркестрације или из тема. У тим случајевима је важно проверити да ли је подешавање „само покретање“ за токове конфигурисано за одређене везе, а не за генеричку опцију „само покретање које обезбеђује корисник“.
У пракси, ово подразумева координацију са администратором платформе како би се да се построје Безбедност вештачке интелигенције (AI) агентаусклађеност и корисничко искуство пре откривања осетљивих токова унутар корпоративног Копилота.
Креирајте токове рада у облаку помоћу Copilot-а у Power Automate-у
Поред токова посла агената, Copilot је директно интегрисан у Power Automate како би вам помогао дизајнирајте токове облака користећи природни језикУместо да почнете од празног шаблона и тражите конекторе један по један, можете описати шта желите да постигнете и дозволити Копилоту да генерише почетни предлог.
Типичан процес почиње пријављивањем у Power Automate и провером да ли сте у одељку иницирање Из бочног менија. Тамо ћете видети поље као што је „Креирајте своју аутоматизацију помоћу Копилота“ где можете, једноставним шпанским језиком, написати како би ваш ток рада требало да функционише.
Што је опис детаљнији, то боље. Копилот користи те информације да предложите окидач и једну или више акција који одговарају захтевима.
Када сте задовољни предлогом, можете га задржати какав јесте помоћу опције „Задржи и настави“ или захтевати измене додавањем више детаља у поље за текст. Копилот ће регенерисати структуру тока како би је прилагодио новим захтевима. Тако, дизајн постаје итеративни процес разговора више него у традиционалном ручном издању.
Након што прихватите предложену архитектуру, Power Automate ће вас замолити да прегледате и довршите потребне везе. Видећете који конектори имају исправне акредитиве (означени зеленим симболом) и који захтевају пажњу (иконом упозорења). Када се ово среди, једноставно кликните на „Креирај ток“ и прецизно подесите последње детаље користећи визуелни дизајнер и панел Copilot са десне стране.
Како написати добре захтеве за Copilot приликом креирања токова
Квалитет протока који генерише Копилот у великој мери зависи од колико добро формулишете свој захтевНе ради се само о тражењу нечег генеричког, већ о јасном објашњењу који догађај покреће ток, које радње желите да се изврше и који конектори треба да буду укључени.
Шаблон функционише веома добро. „Када се деси X, уради Y“На пример: „Када стигне имејл са адресе sales@company.com, сачувајте прилог у SharePoint библиотеци и објавите поруку у каналу „Sales“ Teams са тим именом датотеке.“ Ова врста структуре значајно повећава шансе да Copilot уради како треба из првог пута.
Такође је добра идеја да будете што прецизнији. Уместо да кажете „Желим да обрадим имејл“, можете назначити да желите пошаљите наслов е-поште на одређени Teams канал Или можда желите да сачувате одређене податке у одређеној SharePoint листи. Што су подаци прецизнији, мање посла поновног подешавања ћете морати да обавите касније.
Ако знате које конекторе желите да користите, поменуте их директно у захтеву: Outlook, Teams, Forms, SharePoint итд. Copilot може да интерпретира та имена и конфигуришите одговарајуће акције за сваки од њих, што штеди време и тестирање.
И ако први покушај није савршен, у реду је: идеја је да се настави покушавати. тестирање варијација истог захтевафино подешавање детаља док не пронађете ток који вам је потребан. Копилот је дизајниран управо за ту комуникацију са корисником.
Уредите постојеће токове помоћу могућности Копилота
Не само да можете креирати нове аутоматизације помоћу Копилота; то је такође могуће Усавршите постојеће токове у новом дизајнеру токова у облакуОво искуство је доступно само у модерном дизајнеру, не и у класичном, па се препоручује да мигрирате своје токове рада ако желите да га у потпуности искористите.
Да бисте користили Copilot у постојећем радном току, идите на Power Automate, а затим... „Моји токови“ Затим, за ставку коју желите да измените, изаберите опцију за уређивање (или преко три тачке или са странице са детаљима). Ток се отвара са панелом Копилот са десне стране, спремним за примање инструкција на природном језику.
Одатле му можете давати команде попут „обриши акцију„На крају тока, желим да пошаљем имејл са темом која одговара имену SharePoint датотеке“ или „Уместо имејла, желим да објавим поруку на Teams каналу.“ Copilot преводи ова упутства у стварне промене дијаграма тока.
Такође је могуће подесити напредније сценарије. На пример: „Провери да ли свака од враћених SharePoint ставки има наслов 'USB' и, ако јесте, пошаљи е-пошту.“ На овај начин, Можете унети услове и логику филтрирања без потребе да их правите део по део у визуелном интерфејсу. Иако увек можете ручно прегледати и прилагодити подешавања накнадно.
Ова комбинација уређивања вођеног разговором и детаљне визуелне контроле чини одржавање сложених токова рада много лакшим за управљање, чак и за пословне тимове који себе не сматрају технички стручњацима.
Хипераутоматизација, вештачка интелигенција и платформе са ниским кодом: контекст Копилота
Иза свих ових могућности крије се шири тренд: хипераутоматизацијаОво подразумева аутоматизацију колико год је то могуће унутар организације комбиновањем вештачке интелигенције, RPA, платформи са ниским кодом и рударења процеса. Microsoft Copilot и Copilot Studio се налазе управо на овој пресеци.
Вештачка интелигенција интегрисана у ове алате омогућава аутоматизацију Не пратите само фиксни сценариоУместо тога, учи из података, препознаје обрасце, прилагођава се променама и доноси одлуке у реалном времену. Агенти које покрећу облачни токови рада могу да обављају све сложеније задатке, без потребе за сталном ручном интервенцијом.
Платформе са мало кода или без кода олакшавају нетехничким профилима, као што су пословни аналитичари или оператери, да дизајнирају и управљају сопственим токовима рада. Захваљујући интерфејсима са превлачењем и испуштањем, шаблонима и вештачкој интелигенцији, Баријера за улазак је смањена и ИТ тим више није уско грло за сваку малу промену у процесу.
Штавише, анализа процеса и задатака нуди објективан поглед на то како процеси заправо функционишу у пракси. Са овим подацима, лакше је видети где се исплати усмерити напоре. Инвестирајте у аутоматизацију, измерите утицај промена и наставите са понављањем како бисте побољшали резултате.
Све ово указује на идеју да Копилот токови рада нису само мали, изоловани програми, већ делови веће машине која помаже организацијама да постану агилније и скалабилније. Савршено спремне за све што следи.
Коришћење капацитета протока агената и лиценцирање у Copilot Studio-у
Приликом дизајнирања токова агената, важно је имати на уму да Свака извршена радња троши капацитет Copilot Studio-аОво није мали детаљ, јер како ваше аутоматизације расту, тако ће се повећавати и повезана потрошња, и важно је то планирати.
Из центра за администрацију Power Platform-а, у одељку Лиценце > Copilot StudioМожете прегледати колико је акција тока агента сваки ток потрошио. Ово вам даје јасан увид у то који су процеси „најскупљи“ у смислу капацитета и где бисте их могли оптимизовати.
Занимљиво је да тестови које покрећете из дизајнера не троше капацитет Copilot Studio-а. Међутим, могу трошити ресурсе из других услуга које се наплаћују, као што су одређени генеративни модели. Стога, можете понављајте свој дизајн са извесним миром у души пре него што се ток пусти у производњу.
Цена такође зависи од начина позивања тока. Ако се покреће из теме агента, троши стандардни одговор агента плус акције тока агента. Ако се позива помоћу генеративне оркестрације, рачуна се као самостална акција плус акције тока. А ако га тестирате из тест ћаскања уграђеног у агента, рачунају се само акције тока агента, а не директне поруке ћаскања.
Јасна правила омогућавају Правилно процените потребан капацитет и избегавајте изненађењаПосебно у пројектима где се токови посла извршавају веома често или су изложени великом броју корисника.
Конвертовање Power Automate токова у токове агента
Ако већ имате аутоматизације у Power Automate-у које добро функционишу, можда нећете желети да их поново правите од нуле. Добра вест је да можете конвертовати постојећи ток у облаку у ток агентатако да се њиме управља у Copilot Studio-у и да троши његов капацитет уместо капацитета Power Automate-а.
Да бисте то урадили, морате се уверити да је ток део решења. На страници са детаљима тока у Power Automate-у, ако се плочица појави... „Решења“То значи да је већ укључено. Ако није, мораћете да га додате у решење пре него што наставите.
Још један захтев је да ток посла мора бити у Power Platform окружењу где желите да користите могућности Copilot Studio-а. Ако ова могућност још није додељена, мораћете да се координирате са својим администратором да бисте је правилно конфигурисали.
Када се ти услови испуне, уређујете ток и мењате његов план у „Копилот студио“Након чувања, систем ће вас питати да потврдите да желите да га конвертујете; ово је важан корак јер је то једносмерна операција. не може се поништитиуправо због повезане промене у моделу наплате.
Након конверзије, можете користити тај ток као део својих агената, искористити праћење и могућности програма Copilot Studio и наставити да му приступате и из Power Automate-а, нудећи значајну флексибилност за хибридне сценарије.
Активирајте или деактивирајте Copilot у Power Automate-у у зависности од региона
Доступност копилота у Power Automate може да варира у зависности од регион у којем ваш станар борави и присуство графичких процесора (GPU) у том региону. На локацијама где су GPU ресурси доступни (као што су Велика Британија, Аустралија, САД или Индија), Copilot је обично подразумевано омогућен на нивоу закупца. Да би га онемогућио, администратор мора... контактирајте подршку и користите PowerShell скрипту да бисте глобално онемогућили Copilot за закупца, јер тренутно не постоји прецизна контрола по окружењу.
У регионима без графичких процесора (осим у сувереним облацима), Копилот је такође подразумевано омогућен, али путем механизма размена података између географских подручјаАко је потребно да га онемогућите, то можете учинити тако што ћете онемогућити ту размену података из центра за администрацију Power Platform-а, такође на нивоу закупца.
Без обзира на вашу ситуацију, препоручљиво је да ускладите ову конфигурацију са политикама усклађеност, приватност и управљање и принципи Нулто поверење у доба вештачке интелигенције ваше организације пре масовног примене облачних токова са Копилотом и агентима у продукцији.
Комбинација токова агената, Copilot-а у Power Automate-у, Process Mining-а и интеграције са платформама са ниским кодом чини Microsoft Copilot веома моћним алатом за трансформацију процеса: Омогућава вам да пређете са изолованих аутоматизација на кохерентан екосистем агената, токова и аналитике. које свако у компанији може разумети, прилагодити и скалирати релативно лако, под условом да се узму у обзир технички захтеви, управљање капацитетима и добре праксе дизајна и безбедности апликација.
