Данас су тастатуре и мишеви природни продужетак наших рачунара, а њихово правилно функционисање је неопходно за рад, учење или уживање у дигиталној забави. Међутим, проблеми везани за ове периферне уређаје могу се појавити у било ком тренутку, остављајући многе људе потпуно заглављеним са својом опремом. Срећом, већина грешака се може решити и обично не захтева опсежно техничко знање.
Шта да радите када вам тастатура или миш не реагују, падају или показују чудно понашање? Постоји више фактора који могу изазвати ове ситуације, од грешака у повезивању, накупљене прљавштине, бежичних сметњи, оштећених драјвера, грешака у ажурирању, злонамерног софтвера, до немарности у подешавањима напајања или некомпатибилности. Кључ за решавање проблема је знати шта се дешава.
Основне провере хардвера и физичке везе
Пре него што се упустите у сложена решења, увек је вредно прегледати основе. Многе грешке на тастатури и мишу настају због лоших веза, неисправних каблова или проблема са напајањем.. Ове почетне провере вам омогућавају да брзо искључите физичке узроке и уштедите драгоцено време:
- Проверите да ли су правилно повезани: Проверите да ли су USB каблови, PS/2 конектори или адаптери правилно уметнути, без лабавог положаја или померања које би могло проузроковати њихово искључивање.
- Тестирајте на више USB портова: Један може бити неисправан или оштећен, па наизменична замена конектора помаже у искључењу проблема са самим портом.
- Проверите да ли има оштећења на кабловима или конекторима: Савијање, огољене жице или лабави конектори су чести узроци повремених или потпуних кварова.
- Ако постоји УСБ чвориште, привремено га уклоните: Ова чворишта понекад не обезбеђују довољно снаге или се могу покварити. Директно повезивање периферних уређаја са рачунаром помаже у изоловању проблема.
- На бежичним уређајима: Проверите да ли су батерије напуњене и правилно уметнуте. Ако се напајају пуњивом батеријом, потпуно их напуните пре него што наставите.
- Проверите да нема прљавштине или остатака између тастера или на сензорима миша: Прљава тастатура или миш могу проузроковати заглављивање тастера или сензора који не детектују кретање. Чишћење меком четком или компримованим ваздухом може учинити чуда.
Ако након овог почетног прегледа уређаји и даље не реагују, време је да се настави са дијагнозом.
Идентификовање извора проблема: хардвер или софтвер?
Један од кључних корака је Утврдите да ли је извор грешке у хардверу (самој тастатури или мишу) или ако је проблем повезан са софтвером (Windows, драјвери, вируси итд.). Постоји неколико стратегија за ограничавање порекла проблема:
- Повежите проблематични периферни уређај са другим рачунаром: Ако и даље не ради, уређај је вероватно неисправан и потребно га је заменити. Ако на другом рачунару ради исправно, проблем је у вашем рачунару.
- Пробајте другу тастатуру или миш на рачунару: Ако заменски периферни уређај ради исправно, онда је кривац оригинални уређај.
- Тестирајте УСБ портове: Ако неколико уређаја има проблема на истом порту, могуће је да је оштећен или онемогућен у фабрици. БИОС или од стране оперативног система.
- Покрените Линук дистрибуцију у Live USB режиму: Ова техника не захтева инсталирање било чега и покреће рачунар са УСБ флеш диска. Ако тастатура и миш раде у Линуксу, али не и у Виндоусу, проблем је вероватно последица софтвера или подешавања Виндоуса.
- Проверите BIOS/UEFI: Понекад, одређена подешавања брзог покретања или управљања напајањем могу онемогућити УСБ портове пре него што се Виндовс покрене. Враћање BIOS-а на фабричка подешавања може решити овај проблем.
Обављање ове дијагнозе ће вас спасити од неуспешних покушаја и омогућити вам да се фокусирате на најефикасније решење.
Решења уобичајених проблема са тастатуром у оперативном систему Windows
Квар тастатуре може бити узрокован разним факторима, од физичког оштећења до погрешних конфигурација. Овде ћемо детаљно размотрити најчешће и њихова решења:
1. Тастатура не реагује или није детектована
- Проверите везу и порт. Промените УСБ портове и проверите да ли је тастатура правилно повезана.
- Проверите напајање. За бежичне моделе, промените или напуните батерије.
- Покрените рачунар од нуле. Користите команду за поновно покретање, не само искључивање и поновно покретање, јер брзо покретање понекад оштећује меморију.
- Проверите тастатуру на другом рачунару да се искључи физички квар.
- Користите виртуелну тастатуру Ако не можете да унесете лозинку или вам је потребна навигација: Идите на Старт > Олакшаност приступа или откуцајте „екранска тастатура“ у поље за претрагу у оперативном систему Windows.
2. Кварови на неким одређеним тастерима
- Прљавштина или остаци: Окрените тастатуру и нежно је протресите. Користите компримовани ваздух да уклоните остатке.
- Физичко оштећење: Ако је тастер удубљен или не реагује, могуће је да је оштећен. Размислите о поправци тастатуре ако је врхунске класе или о њеној замени ако је приступачна.
- Ремапирање тастера: Ако имате неупотребљиве тастере и не можете да мењате тастатуре, користите програме попут KeyMapper-а да бисте доделили функције другим неискоришћеним тастерима.
3. Бежична тастатура: проблеми са повезивањем
- Проверите упаривање преко Bluetooth-а. Уверите се да је тастатура правилно упарена. Можете уклонити Блутут уређај из подешавања и поново га додати.
- Промените батерије и проверите ЛЕД индикатор ако га има.
- Онемогућава могуће сметње. Удаљите тастатуру од рутера или уређаја који емитују на фреквенцији од 2,4 GHz.
- Покушајте да повежете тастатуру преко кабла ако нуди ту опцију..
4. Грешке повезане са драјвером
Неисправни драјвери су чест узрок кварова тастатуре (или миша), посебно након промена хардвера, надоградњи или инсталација софтвера за конфигурацију. Да бисте решили проблеме са драјверима:
- Отворите Управитељ уређаја (кликните десним тастером миша на Старт или претражите у траци за претрагу у систему Windows).
- лоцирајте одељак Тецладос и изаберите погођени периферни уређај.
- Кликните десним тастером миша и изаберите Ажурирај драјвер да га преузмете са интернета, или Деинсталирање уређаја да би се Windows поново инсталирао након поновног инсталирања.
- Преузмите драјвере ручно са веб странице произвођача ако је ваша тастатура посебна или играчка.
5. Подешавања напајања и функције штедње
- Случајно деактивирање због уштеде енергије: Неки лаптопови или Windows рачунари могу онемогућити USB портове како би уштедели батерију. Идите на Контролна табла > Опције напајања > Промени подешавања плана > Промени напредна подешавања напајања и искључите селективно суспендовање УСБ-а.
- Проверите да ли уштеда енергије не онемогућава тастатуру: На лаптоповима, у подешавањима батерије, онемогућите све опције које ограничавају употребу УСБ портова док је рачунар на батерији.
6. Тастатура се замрзнула или је променила распоред
- Otključavanje: Притисните тастер Fn заједно са Scroll Lock или Num Lock за откључавање тастатуре.
- Промените распоред тастатуре: У оперативном систему Windows, притисните и држите виндовс и размакницу за пребацивање између распореда. Ако треба да додате језик, идите на Подешавања > Време и језик > Језик.
7. Тастери за филтер и приступачност
- Онемогућите филтер или специјалне тастере: Ове функције се могу случајно активирати, што доводи до тога да неки тастери престану да реагују. Идите на Контролна табла > Једноставност приступа > Промените начин рада тастатуре и опозовите избор у пољима за Филтер тастере и Лепљиви тастери.
Уобичајене грешке миша и њихова решења
Миш, било да је жични или бежични, такође није безбедан од проблема. Ако приметите да се курсор не помера, да има чудних скокова, да се точак чудно понаша или да дугмад не реагују, пратите ове кораке:
1. Општи кварови везе
- Промените УСБ или ПЦ порт да би се искључили проблеми са хардвером или матичном плочом.
- Деинсталирајте софтвер претходног произвођача ако сте променили миш; Понекад, програми старијих брендова блокирају рад новог уређаја.
- Проверите батерију на бежичним моделима и уверите се да USB конектор није оштећен.
- Уклоните УСБ чвориште и повежите миш директно са рачунаром.
2. Проблеми са точкићем миша
- Ненамерно померање или случајна промена прозора: Можда је то зато што притискате точак када га померате. Клик точка можете онемогућити из софтвера произвођача (као што је Microsoft Mouse and Keyboard Center).
- Точак не реагује у одређеним апликацијама: У софтверу за конфигурацију идентификујте апликације које не детектују скроловање и ручно их додајте на листу помоћи за скроловање.
3. Неправилни покрети или миш који не ради
- очистите сензор са дна миша сувом крпом. Предмети или прљавштина могу блокирати правилан рад.
- Бежичне сметње: Удаљите миш од Wi-Fi рутера или преместите USB пријемник на ближи порт помоћу продужног кабла.
4. Конфигурација и драјвери
- Ажурирајте драјвер миша из Управљача уређајима.
- Преузмите и инсталирајте софтвер произвођача за напредне моделе, обезбеђујући приступ свим функцијама и избегавајући некомпатибилности.
Напредна решења: Откривање проблема са софтвером, напајањем и системом
Често проблем није толико у самим периферним уређајима колико у нетачним подешавањима система Windows, конфликтима драјвера, недавним ажурирањима, захтевним режимима напајања или, у најгорим случајевима, инфекцијама злонамерним софтвером. Хајде да анализирамо сва решења која би требало да испробате ако основне процедуре нису успеле.
1. Поново инсталирајте или ажурирајте драјвере
- У Управитељ уређаја, деинсталирајте проблематичне драјвере за тастатуру или миш. Након поновног покретања, Windows би требало аутоматски да их поново инсталира са компатибилним верзијама.
- Користите Windows Update да бисте проверили да ли постоје ажурирања система и управљачких програма.
- За одређене моделе (гејмерске, ергономске итд.), проверите веб локацију произвођача за најновију верзију драјвера.
2. Правилно конфигуришите управљање напајањем
- Приступ својствима сваког УСБ Роот Хуб у Управитељу уређаја и уклоните ознаку из поља које вам омогућава да искључите уређај ради уштеде енергије.
- Проверите у опцијама напајања да ли је селективно суспендовање онемогућено.
3. Покрените алатку за решавање проблема са хардвером и уређајима
- Отворите командну линију и покрените команду мсдт.еке -ид ДевицеДиагностиц да покренете аутоматски чаробњак способан да детектује и поправи уобичајене кварове хардвера, укључујући тастатуру и миш.
4. Онемогућите брзо покретање у оперативном систему Windows
- Понекад функција брзог покретања система Windows спречава правилно учитавање драјвера УСБ уређаја. Онемогућите га из Опција напајања > Изаберите шта дугме за напајање ради > Промените подешавања која су тренутно недоступна > уклоните ознаку са опције „Укључи брзо покретање“.
5. Покрените систем у безбедном режиму или покушајте са другим системом
- Покрените Виндовс Безбедни режим да би се искључило да је грешка узрокована сукобима са програмима трећих страна, вирусима или алтернативним драјверима.
- Ако ваша тастатура и миш раде у безбедном режиму, али не и у нормалном режиму, уклоните све додате програме или вратите систем на претходну тачку.
- Користите Линук Ливе дистрибуцију са УСБ-а да бисте утврдили да ли су уређаји физички исправни.
6. Вратите систем у првобитно стање или поново инсталирајте Windows
- Ако ваша тастатура или миш престану да раде након ажурирања система Windows или инсталације апликације, користите тачка враћања аутоматски да би се рачунар вратио у стање у којем је био пре проблема. Приступите функцији „Враћање система“ из својстава рачунара.
- Као крајње средство, ресетујте Windows из режима опоравка или поново инсталирајте систем са преузете ISO слике.
7. Антивирусне провере
- Прођите потпуно скенирање вируса помоћу windows заштитник (препоручује се офлајн опција) или са вашим омиљеним антивирусом. Неки вируси блокирају периферне уређаје како би спречили контролу над рачунаром.
Специфична решења за комбинације тастатуре и миша са једним УСБ пријемником
Употреба бежичних комплета тастатуре и миша са једним УСБ адаптером постаје све чешћа. Веома су удобни, али имају своје особености и могу створити сопствене проблеме:
- Ако један од периферних уређаја престане да ради, а други ради исправно: Тестирајте комплет на различитим УСБ портовима и на другом уређају да бисте искључили неисправан пријемник.
- Ако оба престану да раде истовремено: УСБ пријемник је можда оштећен. Пронађите компатибилан резервни део или контактирајте подршку произвођача.
- сметње: Удаљите УСБ пријемник од бежичних уређаја, рутера или металних површина које могу блокирати сигнал. Коришћење USB продужног кабла може побољшати пријем.
Грешке изазване ажурирањима система Windows, ажурирањима BIOS-а и софтвером трећих страна
Проблеми често почињу након ажурирања оперативног система или промене подешавања БИОС-а. Шта радити у овим случајевима?
- Врати ажурирање из Подешавања > Ажурирање и безбедност > Прикажи историју ажурирања > Деинсталирај ажурирања.
- Ако ажурирани Windows драјвер узрокује грешку, вратите се на претходну верзију из Управитеља уређаја.
- Вратите BIOS/UEFI на фабричка подешавања да бисте спречили случајно искључивање USB порта или агресивне режиме уштеде енергије.
Решавање проблема компатибилности и некомпатибилности хардвера и софтвера
Повезивање више тастатура, мишева или инсталирање софтвера за конфигурацију различитих произвођача може изазвати сукобе. који онемогућавају један или оба уређаја. Препоручени кораци су:
- Деинсталирајте програме за конфигурацију са других старих тастатура или мишева, задржавајући само онај са тренутног уређаја.
- У Управитељ уређаја, потражите жуте иконе упозорења или узвичника које указују на проблеме са компатибилношћу.
- Ажурирајте или поново инсталирајте погођене драјвере и, ако се сукоб настави, уклоните један од уређаја.
Практични савети и дугорочне препоруке за избегавање будућих инцидената
Поред једнократног решења, ево неколико савета који ће вам помоћи да спречите понављање проблема са тастатуром или мишем:
- Редовно чистите периферне уређајеПрашина и мрвице могу направити пустош. Користите компримовани ваздух и меке крпе.
- Не злоупотребљавајте предње УСБ портове: Већа је вероватноћа да ће пропасти. Дајте приоритет задњој страни матичне плоче или користите квалитетне УСБ чворишта.
- Избегавајте инсталирање превише софтвера за подешавање: Користите Windows стандард осим за напредне уређаје (играчке, вертикалне итд.).
- Одржавајте систем и драјвере ажуриранимНајновије верзије исправљају грешке и побољшавају компатибилност.
За оне који користе много Bluetooth или Wi-Fi уређаја у просторијама са великим бројем конекција, имајте на уму да може доћи до повремених прекида везе. Ако доживите сметње, покушајте да преуредите свој простор, промените Wi-Fi канале или користите жичане уређаје.
Правилно одржавање, ажурирање драјвера и праћење добрих превентивних пракси помоћи ће вам да одржите и периферне уређаје и оперативни систем у добром стању, избегавајући будуће проблеме. Ако проблем и даље постоји након примене ових савета, вероватно је време да размислите о замени периферног уређаја или тражењу специјализоване техничке помоћи.