Добијање помоћи од Виндовс-а може бити веома корисно када желимо да урадимо нешто на свом рачунару, а заправо не знамо како то да урадимо. То је нешто као упутство за употребу које имамо на располагању и, међутим, још увек има много корисника који га не користе.
Да бисте то искористили, прва ствар коју треба да урадите је да приступите овом алату, а то је управо оно што ћемо данас видети. Објашњавамо како да приступите помоћи за Виндовс у последње две верзије овог оперативног система.
Шта је Виндовс помоћ?
Почнимо са основним стварима, анализирајући шта је то функционалност. То је алат интегрисан у оперативни систем који обезбеђује информације, решења и упутства који нам помажу да решимо проблеме који могу настати када користимо рачунар. Могли бисмо га дефинисати као упутство за употребу, али у интерактивној верзији која се увек ажурира.
Преко помоћи за Виндовс можемо:
Решите проблеме
Ако се рачунар замрзне, не можете да пронађете датотеку или се појавила порука о грешци коју не препознајете, потребно вам је тренутно решење и можете га пронаћи у помоћи. Пошто садржи детаљна решења корак по корак за огромну већину уобичајених проблема у Виндовс-у.
Научите нове функције
Мицрософтов оперативни систем се стално ажурира, додајући нове функције и побољшавајући постојеће. Ово може учинити наше знање је мало застарело, али то није проблем.
Зато што преко помоћи за Виндовс можемо да сазнамо више о ажурирањима и новим функцијама и да будемо сигурни да ћемо извући максимум из њих.
Прилагодите опрему
Ако желите да промените изглед радне површине или морате да конфигуришете штампач, све потребне информације за то ћете пронаћи преко ове алатке. На тај начин можете оставити своју радну опрему персонализовану по свом укусу.
Добијте техничку подршку
Ако не можете да пронађете решење за свој проблем у Виндовс помоћи, не брините. Зато што преко њега можете директно контактирати Мицрософт техничку подршку и добити специјализовану помоћ.
Уопштено говорећи, овај алат нам помаже:
- Штеде време, јер нам омогућава да брзо лоцирамо информације које су нам потребне.
- Смањите фрустрацију, јер нам даје могућност да самостално решавамо проблеме са рачунаром.
- Повећајте продуктивност, јер нас учи како да максимално искористимо Виндовс функције.
Коју врсту информација налазимо у помоћи за Виндовс?
Преко овог алата имамо приступ јасна и концизна објашњења на широк спектар тема, од најосновнијих концепата до најнапреднијих функција. Односно, можете да одете на њега да ли желите да промените позадину радне површине, а не знате како то да урадите, или ако је на рачунару дошло до софтверске грешке и желите да је решите.
Додатна предност овог интерактивног корисничког приручника је што многе теме укључују корак по корак туторијали, па чак демонстрациони видео записи. Поред тога, информације се увек ажурирају и одражавају сва најновија достигнућа у Виндовс-у и најпопуларнијим апликацијама.
Такође можете да се повежете директно са другим корисницима Виндовс-а и поделите своја искуства или пронађете решења за проблеме који нису документовани у званичној помоћи.
Како добити помоћ у Виндовс 10 и 11?
Постоји неколико начина за приступ помоћи из Виндовс 10 и Виндовс 11. Најлакши је да директно притиснете Ф1 тастер, који ће нас одвести до контролне табле овог алата.
Можете директно да унесете свој проблем у траку за претрагу или покушате да пронађете информације које су вам потребне међу унапред дефинисаним темама помоћи.
Ако притиснете Ф1 када имате отворен претраживач или апликацију, директно се отвара панел помоћи алата са којим тренутно радите, што је такође веома корисно.
Други начин за приступ помоћи је преко цортана, Виндовс персонални асистент. Да бисте га користили као помоћ, морате да урадите следеће:
- На траци задатака приступите Цортана траци за претрагу. Ако се не појави, кликните десним тастером миша на траку задатака и изаберите „Цортана“ > „Прикажи оквир за претрагу“.
- Кликните на Цортана траку за претрагу и кликните на точкић за подешавања.
- Активирајте опције „Дозволи Цортани да одговори“, „Дозволи Цортани да слуша моје команде“ и потврдите.
- Поставите своје питање писмено или усмено и Цортана ће пронаћи помоћ која вам је потребна.
Такође можете писати директно „помоћ“ на траци за претрагу на траци задатака и аутоматски се отвара екран за самопомоћ где можете постављати питања и лако лоцирати информације које су вам потребне.
Добијте помоћ за Виндовс преко Виндовс подршке
El званична Мицрософт подршка стоји вам на располагању да реши било који проблем или питање које имате у вези са вашим оперативним системом.
Понуђене услуге укључују:
- Решавање проблема. Техничари вас воде кроз неопходне кораке да бисте решили шта се дешава са вашом опремом.
- Информације и упутства. Доступан је велики број чланака, туторијала и видео записа који ће вам помоћи да разумете како Виндовс функционише и обавља одређене задатке.
- Ажурирања и драјвери. Овде ћете пронаћи информације о најновијим ажурирањима за Виндовс, као и помоћ при инсталирању управљачких програма.
- Уобичајена подешавања. Ако желите да конфигуришете рачунар на специфичан начин, Виндовс техничари могу да вас посаветују.
- Опоравак података. У случају губитка података, стручњаци вам могу помоћи да их повратите, иако није 100% загарантовано да то могу учинити.
Само морате да приступите Виндовс подршци посетите њихову веб страницу. У њему можете потражити решење за свој проблем или, ако вам је потребно, ући у ћаскање у реалном времену са техничаром за подршку или заказати телефонски позив да вас позове стручњак.
Добијање помоћи у оперативном систему Виндовс није компликовано, тако да не пропустите прилику да користите ову алатку за решавање проблема које имате са рачунаром.